Alquiler de autocaravanas en Calgary
desde 21,10 €/noche

Cruise America C-30, Calgary, escrito el hace 8 días

Por desgracia, una experiencia muy decepcionante con Cruise Canada En agosto hicimos un largo viaje en autocaravana por Canadá con Cruise Canada y, lamentablemente, nos llevamos una gran decepción. Viajábamos en familia con dos niños pequeños y teníamos muchas ganas de hacer este viaje. Por desgracia, nuestro viaje se vio considerablemente afectado por numerosos problemas con el vehículo de alquiler. Ya la primera noche se estropeó la nevera. A pesar de haberles contactado en varias ocasiones, el problema no se solucionó hasta el 25 de agosto. Mientras tanto, nos sugirieron que compráramos una nevera portátil y que fuéramos a por hielo todos los días. Sin embargo, para nosotros, en un viaje por parques nacionales y regiones remotas, esa no era una solución viable. Además, tuvimos que tirar alimentos. Finalmente, nos vimos obligados a desplazarnos de forma imprevista a Vancouver para que repararan la autocaravana o, en última instancia, nos la sustituyeran. Esto nos costó un tiempo valioso de nuestras vacaciones y dinero adicional en gasolina. Precisamente con dos niños pequeños, este desvío imprevisto supuso una carga considerable. El estado de la primera autocaravana al recogerla también fue decepcionante: el vehículo estaba, en algunos casos, muy sucio, el equipamiento de la cocina estaba incompleto y había numerosos defectos más, entre otros, en la manguera de desagüe, el control de crucero, los indicadores de combustible, las cerraduras de las puertas, así como en diversos soportes y cortinas. El vehículo de sustitución en Vancouver estaba, eso sí, mucho más limpio, pero también presentaba varios defectos: entre otros, un depósito de gas vacío, cortinas defectuosas, cerraduras flojas, problemas con la mosquitera y indicadores de nivel de combustible defectuosos. La comunicación fue especialmente decepcionante: desde la línea de atención al cliente nos aseguraron que la estación de Vancouver estaba informada de nuestro cambio de vehículo. Sin embargo, allí nadie sabía nada al principio. Queremos destacar expresamente el buen trato del personal de Vancouver. Los cuatro empleados del lugar se mostraron, a pesar de la situación, muy amables, serviciales y dispuestos a ayudarnos rápidamente. ¡Muchas gracias por ello! Al final, solo recibimos un reembolso de 239 CAD. Teniendo en cuenta que la nevera estuvo averiada durante varios días, el desplazamiento adicional a Vancouver, la pérdida de tiempo, los gastos de combustible, los alimentos en mal estado y los numerosos defectos adicionales, consideramos que este reembolso no es adecuado. Ya habíamos realizado anteriormente un viaje en autocaravana con otra empresa de alquiler y, por lo tanto, sabemos que pueden surgir problemas técnicos. Sin embargo, lo decisivo es cómo se gestionan. Precisamente en este aspecto, lamentablemente, nuestra experiencia con Cruise Canada ha sido mucho peor. Nuestra conclusión: tras esta experiencia, por el momento no recomendaríamos Cruise Canada y, para un futuro viaje en autocaravana, elegiríamos otra empresa de alquiler. Es una pena, porque, en realidad, un viaje así debería dejar sobre todo buenos recuerdos; en nuestro caso, lamentablemente, nos quedan muchos recuerdos de reparaciones, llamadas telefónicas, desvíos y molestias.

Cruise America C-30, Calgary, escrito el hace 12 días

La autocaravana que alquilamos fue un desastre. Tenía casi 100 000 km, era increíblemente ruidosa; apenas podíamos entendernos dentro del vehículo mientras conducíamos. Al recogerla, señalamos que los tapones del lavabo estaban rotos, pero a nadie le importó; nos dijeron que nos encargáramos nosotros mismos y compráramos un tapón nuevo en una ferretería. Ninguna de las pantallas que indicaban el nivel de los depósitos de aguas residuales funcionaba; siempre marcaban que estaban llenos a dos tercios de su capacidad. El parabrisas estaba totalmente manchado por dentro con manchas de agua, así que tuvimos que limpiarlo primero. El colchón también estaba en muy mal estado. Durante el trayecto, en el interior olía a gas de vez en cuando; no tenemos ni idea de dónde procedía. No había cafetera ni tostadora en el vehículo, así que tuvimos que comprarlas primero. Ya habíamos tenido mejores experiencias con otros proveedores; tampoco había cuñas de apoyo. Los contactos del enchufe de 30 A estaban parcialmente doblados y quemados, por lo que solo se podía enchufar a la fuerza. La puerta mosquitera estaba sujeta con cinta adhesiva a las bisagras rotas, pero acabó cayéndose porque la cinta se aflojó. En definitiva, la autocaravana estaba muy deteriorada. En cualquier caso, no volveremos a reservar con Cruise Canada.

Cruise America C-21, Calgary, escrito el hace 29 días

Por desgracia, ha sido una experiencia muy decepcionante. La relación calidad-precio simplemente no está a la altura. Por el precio del alquiler, te dan un vehículo en el que se nota claramente que se han utilizado los materiales y el equipamiento más baratos siempre que ha sido posible. Las toallas y la ropa de cama olían fatal, aunque supuestamente estaban limpias, así que tuvimos que lavarlo todo inmediatamente. Además, el servicio de atención al cliente parecía más un espectáculo que una ayuda real. La autocaravana está mal aislada, lo que al parecer facilita que los ratones se cuelen en su interior. Durante nuestro viaje, conocimos a varias personas que habían alquilado una autocaravana de Cruise America o Cruise Canada, y muchas de ellas también nos comentaron problemas con ratones que se colaban en sus vehículos. La C21 es extremadamente ruidosa al conducir y tiene un consumo de combustible muy elevado. En general, en nuestra opinión, el estado y la calidad del vehículo simplemente no justifican el precio del alquiler.

Cruise America C-21, Calgary, escrito el hace alrededor de 2 meses

Hemos quedado muy contentos con la autocaravana. Estaba muy limpia, en perfecto estado y equipada con todo lo necesario para un viaje de varias semanas por las Rocosas de Canadá. La conducción fue cómoda y no tuvimos ningún problema durante toda la ruta. El proceso de reserva con CamperDays fue muy sencillo y el servicio, excelente. Sin duda, repetiríamos y la recomendaríamos a cualquiera que quiera descubrir Canadá en autocaravana. ¡Una experiencia inolvidable!

Cruise America C-30, Calgary, escrito el hace 3 meses

Nuestro vehículo ha tenido bastantes problemas. Algunos bastante molestos (el agua que ******* la parte trasera del habitáculo, la ropa y el colchón cuando llueve). Problemas eléctricos y con el alternador, fuga de aguas grises. Creo que los inquilinos anteriores no debieron de comunicar las anomalías. Además, tuvimos dificultades con el servicio de atención telefónica debido a la barrera del idioma, por lo que esperamos hasta nuestro regreso para informar de los problemas que habíamos tenido. Se nos había enganchado una rama en una pequeña moldura angular de la parte trasera y la había tirado un poco. Cruise Canada se mostró muy atento a nuestros problemas y tomó nota para futuras ocasiones; no tuvimos ningún problema con la fianza e incluso nos dieron una pequeña compensación que no habíamos solicitado. Creo que tuvimos suerte de que no lloviera más durante nuestro recorrido, pero, en cualquier caso, se portaron muy bien y se lo agradecemos.

Cruise America C-30, Calgary, escrito el hace 3 meses

El personal es amable y el trato ha sido bueno. Aunque el vehículo está un poco desgastado tras tres años de uso, eso se debe a los anteriores inquilinos.

Cruise America C-25, Calgary, escrito el hace 3 meses

La recogida y la devolución se llevaron a cabo con rapidez, amabilidad, agilidad y mucha eficacia. Todo funcionó a la perfección y el vehículo estaba en buen estado, aunque era de segunda mano. El equipamiento, incluso con el paquete Premium, resultaba un poco escaso. Por ejemplo, habría estado bien contar con una cuña para nivelar el vehículo al acampar, o también una cuña para cuando se aparca en una carretera con mucha pendiente... También es una pena que los vehículos consuman MUCHO (lo cual es lógico, dados los motores). En general, quedamos satisfechos con el vehículo y con el servicio.

Cruise America C-21, Calgary, escrito el hace 11 meses

En octubre alquilamos una autocaravana C-21 de Cruise Canada durante 13 días y, en general, quedamos muy satisfechos con nuestro viaje y con el servicio. Aspectos positivos: la recogida fue rápida y sin complicaciones, el personal fue amable y accesible. La relación calidad-precio también fue excelente: por unos 1100 € obtuvimos una autocaravana fiable que nos llevó sin problemas por Alberta y las Montañas Rocosas. Aspectos a mejorar: el equipamiento era, en general, bastante básico. Algunos utensilios de cocina parecían baratos (por ejemplo, el revestimiento de las cucharas de cocina se desprendió al poco tiempo) y faltaba por completo un compartimento para los cubiertos, que estaban guardados en una bolsa con cierre hermético. Además, no había ninguna indicación sobre el peligro de congelación, algo muy importante en octubre en Canadá. Tuvimos que informarnos por nuestra cuenta sobre cómo proteger los depósitos contra la congelación. También nos pareció una pena que, al devolver la autocaravana, no hubiera posibilidad de dejar los alimentos o productos de limpieza sobrantes (por ejemplo, leche, copos de avena, lavavajillas) al siguiente inquilino, sino que tuviéramos que tirarlo todo. Nos pareció un derroche innecesario. Además, cuando recogimos la autocaravana, el parabrisas ya tenía una piedra incrustada justo en el campo de visión, lo que molestaba un poco al conducir. Conclusión: a pesar de algunos pequeños defectos, lo pasamos muy bien con la autocaravana y, en general, recomendaríamos Cruise Canada, sobre todo por la facilidad de tramitación y la excelente relación calidad-precio.