Alquiler de autocaravanas en Victoria
desde 39,68 €/noche

Con 4 adultos era muy apretado tanto camas y mesa de comedor La autocaravana aún tenía algunos fallos pero todo fue bien No volveremos a alquilar una autocaravana, nos decepcionó

Hubo varios fallos menores y en la recogida nos hubiera gustado más explicaciones sobre cómo funciona todo y no una prisa rápida. Asumieron que ya lo sabíamos un poco por lo que luego nos topamos con muchas cosas que no nos explicaron.

Viajamos por Canadá durante 4 semanas con una autocaravana casi nueva. La recogida y la devolución se hicieron sin problemas, en parte gracias al seguro a todo riesgo. Dormir en la cama encima de la cabina estuvo bien. Subir a ella es factible, pero requiere práctica. No es realmente una autocaravana para 4 personas.

El vehículo tenía 8 años y estaba en mal estado. Tuve que revisar los neumáticos en Calgary y Cruise America cambió todos los neumáticos traseros allí mismo. Uno de los neumáticos traseros ya estaba pinchado (sin dibujo). Uno de los neumáticos era de 2012. Inaceptable conducir con esto... (feedback Cruise America Calgary... ) pero según Cruise America Vancouver, los neumáticos estaban bien (incluso después de ver fotos con el estado... inasumible). La broma me costó 1,5 días. Por cierto, la jefa de Cruise America Vancouver afirmó que los neumáticos de 2012 estaban bien... y que la información sobre los neumáticos era el tamaño de los mismos: no tenía ni idea de lo que estaba hablando. Fotos y documentación todo disponible. Por cierto, les señalé esto en el check-in, pero me dijeron (los neumáticos están bien señor...). Por cierto, el tubo de escape también estaba parcialmente roto y al ir cuesta arriba los gases de escape entraban en la cabina. Esto tampoco se entendió (ahora entendemos por qué la pared trasera del dormitorio había sido reparada: probablemente más bien agujeros de fuego/escoria). El servicio y la profesionalidad en Calgary fueron excelentes. En Vancouver, un grupo de aficionados. Tuvimos que esperar mucho tiempo para nuestra autocaravana en Vancouver porque la autocaravana no estaba lista, estaba en algún lugar en la parte trasera y la persona encargada de llevar el vehículo a la parte delantera no estaba disponible (la otra persona acababa de tener una operación de ojos, dijeron, y no se le permitió conducir). Durante el check in de vuelta en Vancouver, ¡¡¡sin haber visto el vehículo!!! nos reclamaron ciertos daños (ventanilla, lateral): por suerte habíamos hecho fotos a la salida (y cuando las enseñamos, la reclamación fue retirada inmediatamente: ¡¡¡un bonito intento de hacernos pagar tasas extra!!! La caravana tampoco estaba limpia: al vaciarla, encontramos ropa (en armarios, debajo del sofá/mesa), cargadores y paquetes de chicles de usuarios anteriores. Faltaban las alcachofas de la ducha y, después de comunicarlo, las arreglaron... algunos comentarios. He alquilado autocaravanas a menudo, ¡ésta ha sido la peor experiencia, con diferencia! Nos dieron una indemnización de 200$, la acepté porque seguíamos adelante con las vacaciones. Todas las fotos y documentación disponible si quieren verlas y utilizarlas. Su servicio como Camperdays fue excelente por cierto.

El proceso fue muy bueno. También lo fue la devolución. Me resulta incomprensible por qué la autocaravana no llevaba neumáticos de invierno cuando se alquiló tan tarde. Además, no se podía leer nada en las instrucciones de uso sobre depósitos de agua o aguas residuales protegidos contra heladas o NO protegidos contra heladas. No sabía si el coche tenía un pack de invierno. Tuve suerte.

El vehículo se entregó en un estado de limpieza y mantenimiento evidentemente descuidado (cubiertos y superficie de la mesa grasientos, superficies de la cabina polvorientas). Faltaba la junta de la manguera de aguas residuales, por lo que salía agua sucia por la conexión durante el vertido (primera puesta en marcha del taller con desvíos necesarios). Además, el soporte de la manguera ya estaba roto cuando se hizo cargo del vehículo, por lo que estaba apoyado en la carretera (2ª puesta en marcha del taller con desvíos necesarios).

La autocaravana estaba bien pero era un poco antigua y tenia algunas cosas que no ajustaban bien.

Estado del vehículo era superior, la limpieza era superior, relación calidad-precio media, especialmente el paquete extra "utensilios de cocina-limpieza kilómetros claramente demasiado caro. Proceso de recogida y devolución podría mejorarse, el personal muy antipático.